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退换货流程

在办理退款前,请确保您的商品符合退货政策 如果厂家同意了您的退款申请,退款将按照原路径退回。

在签收商品的7天内,如果符合7天退换货条件,可以申请退换货:

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1) 使用会员账户登录波特商城,进入“个人中心”的“我的订单”,对于需要发起退换货申请的订单,点击“售后申请”按键,填写售后申请并提交等待审核;

2) 厂家会在72小时内完成售后申请审核;

3) 客户把需要退换的商品寄到指定地址,并提交物流信息;

4) 厂家收到退回商品后,根据协商结果进行换货或退款操作。